Загальні умови
Вітаємо у druvalmet! Ці Умови використання регулюють ваші відносини з нашою студією йоги при користуванні послугами, веб-сайтом та онлайн-платформою. Користуючись нашими послугами, ви автоматично погоджуєтеся з усіма наведеними нижче умовами.
Важливо: Будь ласка, уважно прочитайте ці умови перед початком занять. Якщо ви не згодні з будь-якими положеннями, утримайтеся від використання наших послуг.
Правила відвідування занять
✅ Що потрібно робити:
- • Приходити на заняття за 10-15 хвилин до початку
- • Брати з собою власний килимок (або використовувати наш)
- • Вимикати мобільні телефони на час заняття
- • Повідомляти інструктора про травми чи обмеження
- • Поважати інших практиків та зберігати тишу
- • Одягати зручний одяг для практики
❌ Що заборонено:
- • Запізнюватися більше ніж на 10 хвилин
- • Приходити на заняття у стані алкогольного сп'яніння
- • Використовувати телефон під час практики
- • Заважати іншим практикам розмовами
- • Приходити на заняття з їжею чи напоями
- • Фотографувати без дозволу інструктора
⚠️ Медичні обмеження:
Перед початком занять обов'язково повідомте інструктора про:
- • Хронічні захворювання
- • Травми опорно-рухового апарату
- • Вагітність (на будь-якому терміні)
- • Високий або низький тиск
- • Серцево-судинні проблеми
Абонементи та платежі
Разові заняття
Оплата перед початком заняття готівкою або карткою
Місячні абонементи
Дійсні 30 днів з дати придбання
Безлімітні
Необмежена кількість занять впродовж місяця
Правила використання абонементів:
📅 Заморозка абонемента:
- • До 14 днів на місяць при хворобі
- • Довідка лікаря обов'язкова
- • Відрядження - за документальним підтвердженням
- • Заморозка оформлюється заздалегідь
🔄 Перенесення занять:
- • За 4 години до початку - безкоштовно
- • За 2-4 години - штраф 50% вартості
- • Менше 2 годин - заняття згорає
- • У разі хвороби - перенесення безкоштовне
💰 Повернення коштів:
Абонементи: Повернення можливе протягом 3 днів з дати придбання за умови відсутності відвідувань
Разові заняття: Повернення за 2 години до початку заняття
Онлайн послуги: Повернення протягом 7 днів, якщо послуга не використовувалася
Медичні показання: Повернення пропорційно невикористаних занять за довідкою лікаря
Онлайн-платформа та цифрові послуги
Умови використання онлайн-занять:
Технічні вимоги:
- • Стабільне інтернет-з'єднання
- • Камера та мікрофон для інтерактивних занять
- • Сучасний браузер або мобільний додаток
- • Достатньо простору для практики
Правила поведінки:
- • Вимикати мікрофон при необхідності
- • Не записувати заняття без дозволу
- • Поважати інших учасників
- • Слідувати інструкціям викладача
📹 Авторські права на відео-контент:
Всі відео-заняття, методики та навчальні матеріали є інтелектуальною власністю druvalmet. Забороняється копіювання, розповсюдження або комерційне використання контенту без письмового дозволу.
Відповідальність та безпека
🚨 Важливо для вашої безпеки:
Йога може мати фізичні ризики. Практикуючи з нами, ви визнаєте та приймаєте ці ризики. druvalmet не несе відповідальності за травми, отримані під час занять.
- • Завжди слухайте своє тіло та не форсуйте рухи
- • Повідомляйте інструктора про будь-який дискомфорт
- • При наявності медичних протипоказань консультуйтеся з лікарем
- • Не практикуйте при поганому самопочутті
✅ Наші зобов'язання:
- • Забезпечення кваліфікованих інструкторів
- • Підтримка чистоти та порядку в студії
- • Надання якісного обладнання
- • Створення безпечного середовища
- • Дотримання конфіденціальності
🤝 Ваші зобов'язання:
- • Чесно повідомляти про стан здоров'я
- • Дотримуватися правил студії
- • Поважати інших практиків
- • Своєчасно оплачувати послуги
- • Нести відповідальність за особисті речі
Спеціальні пропозиції та акції
Пробні заняття та знижки:
🆓 Безкоштовне пробне заняття:
- • Одне на особу
- • Тільки для нових клієнтів
- • Попередній запис обов'язковий
- • Дійсне 30 днів з дати реєстрації
💰 Система знижок:
- • Студентам - 15% на всі абонементи
- • Пенсіонерам - 20% на ранкові заняття
- • Сімейні тарифи - від 2 осіб 10%
- • Корпоративні клієнти - індивідуальні умови
Зміни умов та розірвання договору
Право на зміну умов:
druvalmet залишає за собою право змінювати ці Умови використання. Про всі зміни ми повідомлятимемо клієнтів не менше ніж за 14 днів до введення в дію.
Продовження користування послугами після введення змін означає вашу згоду з новими умовами.
Розірвання з боку клієнта:
- • У будь-який час без пояснення причин
- • Повернення коштів згідно з правилами
- • Письмове повідомлення за 7 днів
Розірвання з боку студії:
- • Порушення правил безпеки
- • Неповага до інших клієнтів
- • Систематичні запізнення
Контактна інформація
Якщо у вас є питання щодо цих Умов використання або ви потребуєте додаткових роз'яснень, будь ласка, зв'яжіться з нами.
Використовуйте форму зворотного зв'язку на головній сторінці для всіх питань щодо умов надання послуг.
Зв'язатися з намиДата останнього оновлення: січень 2025 року